pgneko เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีที่สุดคือการเดิมพันที่สนุก ควบคุมได้ และไม่กระทบชีวิตประจำวัน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางต่าง ๆ เพื่อให้คุณเพลิดเพลินได้อย่างมีสติทุกครั้ง
ทีม Support ของ pgneko พร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24/7 ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตั้งวงเงิน หรือขอพักการใช้งาน
pgneko พัฒนาฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นมาเพื่อให้คุณมีอำนาจควบคุมการเดิมพันของตัวเองได้อย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดที่คุณต้องการใช้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ง่าย ๆ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินที่กำหนดโดยอัตโนมัติ ช่วยให้วางแผนการเงินได้ดีขึ้น
ตั้งค่าวงเงินสูญเสียสูงสุดต่อเซสชันได้ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดอนุญาตการเดิมพันอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการเดิมพันตามอารมณ์
กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา เพื่อให้คุณพักผ่อนอย่างเพียงพอ
ขอหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ได้ทันที ระหว่างช่วงพัก ระบบจะล็อกบัญชีไม่ให้ฝากหรือเดิมพัน
ขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ระบบจะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในช่วงเวลานั้น
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และเวลาใช้งานย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองได้ตรงไปตรงมา
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันด้วยความตั้งใจ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และไม่ให้การเดิมพันส่งผลเสียต่อชีวิตในด้านอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต
ที่ pgneko เราถือเรื่องนี้เป็นจุดยืนหลักของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดในกระดาษ เราออกแบบระบบและฟีเจอร์ทุกอย่างโดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือทุกที่ในประเทศไทย
บางครั้งเราอาจไม่รู้ตัวว่าพฤติกรรมการเดิมพันเริ่มเปลี่ยนไป ลองสังเกตดูว่าคุณมีสัญญาณเหล่านี้หรือไม่ ถ้ามีอย่างน้อย 2–3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพักหรือขอความช่วยเหลือ
คุณใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอทุกครั้งที่เล่น
รู้สึกต้องเดิมพันเพื่อชดเชยยอดที่เสียไป
การเดิมพันส่งผลให้นอนไม่หลับหรือมีความเครียด
ใช้เงินที่ตั้งใจเก็บหรือเงินค่าใช้จ่ายประจำมาเดิมพัน
ปิดบังการเดิมพันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด
ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างแย่ลงเพราะเรื่องการเดิมพัน
นักเดิมพันที่สนุกและไม่มีปัญหามักมีนิสัยเหล่านี้ร่วมกัน ลองนำไปปรับใช้กับการเดิมพันของคุณดู
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง – กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากเสียไปทั้งหมด และอย่าเกินนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้ – มองว่าเงินที่ใช้เดิมพันเป็นค่าความบันเทิง เหมือนไปดูหนังหรือกินข้าวนอกบ้าน
หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด – ถ้าถึงวงเงินหรือเวลาที่ตั้งไว้ หยุดทันที อย่าเดิมพัน "อีกหนึ่งรอบ" เพื่อแก้มือ
อย่าเดิมพันตอนเหนื่อย โกรธ หรือเศร้า – สภาวะอารมณ์ที่ไม่ดีทำให้ตัดสินใจแย่ลง พักก่อน แล้วค่อยกลับมาเล่นเมื่อพร้อม
ใช้เครื่องมือของ pgneko – ตั้งวงเงินหรือเวลาเล่นผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีได้เลย ระบบจะช่วยดูแลแทนคุณโดยอัตโนมัติ
คุยกับคนที่ไว้ใจได้ – ถ้ารู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มเป็นปัญหา คุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทก่อน ความช่วยเหลือจากคนที่รู้จักเราดีมักได้ผลที่สุด
การตั้งค่าเครื่องมือทั้งหมดทำได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือติดต่อ Support ได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยตั้งค่าให้คุณทันทีโดยไม่มีคำถามเพิ่มเติม
บริการของ pgneko เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC และสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
สำหรับผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์คุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และตั้งรหัสผ่านที่ผู้เยาว์ไม่สามารถเดาได้ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หากต้องการรายงานปัญหา